Politique de confidentialité
Notre entreprise se soucie de respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité vise à vous informer de nos engagements envers les visiteurs en matière de respect de la vie privée et de la protection des renseignements personnels.
1. Collecte et utilisation de renseignements personnels
1.1 Moyens par lesquels les renseignements personnels sont recueillis :
- vous effectuez une réservation ou un achat;
- vous complétez des formulaires de participation à des concours;
- vous vous inscrivez aux communications par courriel via notre formulaire d’infolettre
- vous communiquez avec nous via le formulaire de contact.
1.2 Consentement
- La collecte de certains renseignements personnels est soumise à des consentements spécifiques. Notre entreprise s’engage à n’utiliser que les renseignements personnels nécessaires usuelles, tel que : le nom et prénom, l’adresse électronique et postale, numéro de téléphone et adresse courriel;
- Ces renseignements seront utilisés afin d’effectuer les demandes d’achat via notre site. Les données confidentielles, tel que les numéros de cartes bancaires ne seront jamais enregistrés dans notre base de données;
- Ces données sont envoyées de manière sécurisée (cryptées) à nos partenaires (Stripe) pour pouvoir finaliser l’achat en toute sécurité, procédé utilisé par la plupart de commerçants en ligne;
- Les renseignements personnels seront utilisés seulement et aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis;
- Les renseignements personnels seront détruits systématiquement une fois la commande réglée.
Notre site dispose d’un service de géolocalisation aléatoire, ainsi qu’un système de détection de votre navigateur ou de votre appareil à des fins statistiques afin de connaître la région géographique de nos visiteurs et pour adapter nos moyens de publicité via le service de Google Analytics.
2. Communication des renseignements personnels
2.1 Communication à nos fournisseurs et partenaires
Notre entreprise peut communiquer avec votre consentement votre adresse de courriel à nos collaborateurs afin d’entrer en contact avec vous pour finaliser un mandat.
2.2 Communication aux autorités et autres organismes
Aucunement vos renseignements personnels ne seront transmis à des personnes ou organismes tiers sans votre consentement, ni à l’extérieur du Québec.
3. Traitement des plaintes et questions
Si vous décidez de refuser ou de retirer votre consentement à cette collecte, veuillez nous contacter pour régler la commande d’une autre manière.
Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) :